Sommige energieleveranciers verrekenen de uitgewisselde energie door middel van energiedelen niet onmiddellijk.
Volg deze stappen:
Controleer je afrekeningen:
Heb je maandelijkse afrekeningen, dan is het normaal dat deze nog geen vermelding van energiedelen bevatten. Energiedelen wordt vaak pas verrekend op de eindafrekening.
Wacht op de eindafrekening:
Wacht tot je de eindafrekening ontvangt. Hierop zou vermeld moeten staan hoeveel energie je via energiedelen hebt verkocht.
Neem contact op bij ontbrekende informatie:
Als op de eindafrekening nog steeds geen vermelding staat van energiedelen, raden we je aan contact op te nemen met de klantendienst van jouw energieleverancier. Vermeld dat de afrekening geen rekening houdt met de uitgewisselde energie via energiedelen.