Als je van energieleverancier wisselt, volg dan deze stappen:
Laat meetregime 3 activeren:
Vraag bij je nieuwe energieleverancier onmiddellijk het activeren van meetregime 3 aan. Dit voorkomt dat het energiedelen automatisch wordt stopgezet wanneer je wisselt van leverancier.
Meld de wijziging zo snel mogelijk:
Stuur een bericht naar [email protected] met de melding dat je van energieleverancier bent gewisseld. Vermeld hierbij je naam, je oude en nieuwe energieleverancier, en je EAN-nummer.
Energiedelen opnieuw activeren:
Als meetregime 3 niet opnieuw geactiveerd werd bij de wissel naar je nieuwe leverancier, moeten wij energiedelen opnieuw activeren voor jouw EAN (Energy Access Number). Daarom is het essentieel dat je ons direct op de hoogte stelt van de wissel, zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen.
Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat het energiedelen via VONKT zo snel mogelijk weer geactiveerd wordt na het wisselen van energieleverancier.