Als je problemen ondervindt bij het activeren van meetregime 3 voor je digitale meter, volg dan deze stappen:
Contacteer Fluvius:
Neem contact op met Fluvius, de netbeheerder, via hun klantenservice. Dit kan telefonisch of via hun website. Geef duidelijk aan dat je meetregime 3 wilt activeren.
Probleemrapportage:
Meld het specifieke probleem dat je ondervindt bij het activeren van meetregime 3. Dit helpt Fluvius om gerichter ondersteuning te bieden.
Technische ondersteuning:
Vraag om technische ondersteuning indien nodig. Het kan zijn dat er een technicus langs moet komen om het probleem ter plaatse op te lossen.
Hulp van je energieleverancier:
Informeer je energieleverancier over het probleem. Soms kunnen zij aanvullende stappen ondernemen of rechtstreeks contact opnemen met Fluvius om het probleem te versnellen.
Documentatie:
Zorg ervoor dat je alle relevante documentatie bij de hand hebt, zoals je klantnummer, metergegevens, en correspondentie met Fluvius en je energieleverancier.
Contactgegevens Fluvius:
Website: Fluvius
Klantenservice: Via het contactformulier op hun website of telefonisch te bereiken.